Szolgáltatási feltételek
ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek (Inzola Webáruház)
Hatályos: 2026. 03. 02. napjától visszavonásig
Rövid tartalmi összefoglaló
A jelen ÁSZF különösen az alábbi tárgyköröket szabályozza:
• a Webáruház használatát, a megrendelés menetét, valamint a szerződés létrejöttének és igazolásának szabályait,
• a Termékek lényeges jellemzőit, a termékinformációk és képek jellegét, továbbá a használattal kapcsolatos alapvető tájékoztatást,
• az árképzés, akciók, kuponok, fizetési kedvezmények és hibás ár feltüntetésének eseteit,
• a fizetési módokat és kapcsolódó díjakat (online bankkártyás fizetés, utánvét, opcionális kiegészítő szolgáltatások),
• a számlázás rendjét (elektronikus számla),
• a szállítás, kézbesítés, teljesítés, kárveszély, valamint az átvétellel kapcsolatos együttműködési kötelezettségek szabályait,
• a logisztikai közreműködő útján történő teljesítést és a visszáru-kezelés sajátosságait,
• az elállási jog gyakorlását és jogszabályi kivételeit, kiemelten a higiéniai belső csomagolás felbontásához kapcsolódó eseteket,
• a kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás szabályait, valamint a hibabejelentés és ügyintézés rendjét,
• a panaszkezelést, jogérvényesítési lehetőségeket és a békéltető testület eljárására vonatkozó tájékoztatást.
1) Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Varga Bálint egyéni vállalkozó
Székhely: 1115 Budapest XI., Bánk bán utca 7.
Nyilvántartási szám: 57154851
Adószám: 58799280-1-43
Statisztikai számjel: 58799280-7020-231-01
E-mail (ügyfélszolgálat, jognyilatkozatok): inzolahungary@gmail.com
Telefonszám (ügyfélszolgálat): +36 30 454 8385
Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) státuszban számláz, a feltüntetett árak ennek megfelelően a fizetendő végösszeget jelentik.
2) Fogalmak
Szolgáltató: a webáruház üzemeltetője és az értékesítésből eredő kötelezettségek jogosultja/kötelezettje.
Webáruház / Weboldal: az Inzola márkanév alatt elérhető online értékesítési felület, annak aloldalai, valamint a megrendelés leadására szolgáló felületek.
Vásárló: a Webáruházban megrendelést leadó természetes személy vagy szervezet.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy vagy szervezet.
Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között távollévők között, elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés.
Termék: a Webáruházban értékesített lábbelikiegészítő termék(ek) (különösen: magasságnövelő talpbetét, sarokbetét), valamint azok tartozékai és csomagolása.
Logisztikai partner (Fulfillment): a Szolgáltató által igénybe vett külső közreműködő, amely a rendelés teljesítésével összefüggésben különösen a csomagolást, feladást, kézbesítéssel kapcsolatos logisztikai folyamatokat és a visszáru-kezelést végzi.
Higiéniai belső csomagolás: a Termékhez kapcsolódó, higiéniai célt szolgáló zárt (lezárt) belső csomagolás (például zárt tasak), amelynek sértetlensége a Termék higiéniai megfelelősége szempontjából jelentős.
3) A szerződés jellege, iktatás, nyelv, magatartási kódex
A Webáruházban leadott megrendelés alapján létrejövő szerződés nem kerül iktatásra, utóbb nem hozzáférhető „szerződésdosszié” formájában. A szerződés létrejöttét a rendelési adatok, a visszaigazoló e-mailek, a számla és a teljesítési adatok igazolják.
A szerződés nyelve magyar. Magatartási kódexre a Szolgáltató nem utal.
4) A Webáruház használata
A Vásárló a megrendelés leadása során köteles valós, teljes és pontos adatokat megadni, különösen a név, szállítási cím, számlázási adatok, e-mail cím és telefonszám tekintetében. A Vásárló felelőssége, hogy a megadott adatok a kézbesítésre és kapcsolattartásra alkalmasak legyenek.
Hibás, hiányos, pontatlan vagy megtévesztő adatszolgáltatásból eredő következményekért (különösen: kézbesítési késedelemért, sikertelen kézbesítésért, meghiúsult teljesítésért, többletköltségekért) Szolgáltatót felelősség nem terheli, és az ebből eredő károk, költségek a Vásárlót terhelhetik.
Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítését kockázatkezelési célból szúrópróbaszerűen, illetve indokolt esetben célzottan adategyeztetéshez kötni, és az adategyeztetés lezárásáig a rendelés feldolgozását visszatartani. A visszatartás különösen az alábbi esetekben alkalmazható:
• a kézbesítés korábban többször sikertelen volt, vagy a cím „magas kockázatú” kézbesítési előzménnyel érintett,
• nyilvánvalóan hibás vagy elérhetetlen telefonszám került megadásra,
• hiányos, ellentmondásos, vagy kézbesítésre alkalmatlan címadatok kerültek megadásra,
• a megrendelés mennyisége, összetétele, illetve jellege a Webáruház átlagos rendeltetésszerű használatához képest szokatlan.
Amennyiben az adategyeztetés a Szolgáltató által észszerűen meghatározott határidőn belül nem vezet eredményre, vagy a Vásárló az egyeztetésben nem működik együtt, Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, és előre fizetés esetén az ellenértéket a jogszabályi keretek között visszatéríteni.
5) A megrendelés menete, szerződés létrejötte
A Webáruházban megjelenített termékek és árak nem minősülnek a Szolgáltató részéről jogilag kötelező erejű ajánlatnak, hanem ajánlattételre felhívásnak tekintendők.
A Vásárló a megrendelés során a kosár tartalmát ellenőrzi, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a megrendelést a pénztár oldalon (checkout) a „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” jellegű gomb megnyomásával véglegesíti. A megrendelés véglegesítésének feltétele az ÁSZF (és a kapcsolódó tájékoztatók) kifejezett elfogadása, amelyet a Vásárló a megfelelő jelölőnégyzet(ek) bejelölésével igazol.
A szerződés a Szolgáltató által küldött, a teljesítést elfogadó visszaigazolással jön létre. A megrendelés beérkezéséről automatikus rendszerüzenet érkezhet; a szerződés létrejötte szempontjából azonban a Szolgáltató elfogadó visszaigazolása irányadó.
6) Termékinformációk, képek, használati jelleg, felelősségi nyilatkozat
A termékek lényeges tulajdonságai a termékoldalon közzétett leírásból ismerhetők meg. A termék kiválasztása a Vásárló felelőssége, különösen a méret, kivitel és a használati körülmények (például cipőtípus, terhelés, viselési szokások) tekintetében.
A Webáruházban megjelenített képek, grafikai elemek, színek és megjelenítések illusztrációs célúak lehetnek. Kijelzőbeállítások, fényviszonyok, gyártási szériák és anyaghasználati eltérések miatt a termék tényleges megjelenése kismértékben eltérhet. A termék lényeges tulajdonságait elsődlegesen a termékleírás határozza meg.
A Webáruházban értékesített termékek nem minősülnek gyógyászati eszköznek, Szolgáltató azokat nem orvosi célú felhasználásra kínálja, és a termékek tekintetében gyógyhatásra, diagnózisra vagy kezelésre vonatkozó állítást nem vállal. A termékek rendeltetése életmódbeli/komfort jellegű; a használat eredménye egyéni adottságoktól és használati körülményektől függ.
Amennyiben a Vásárló egészségügyi panasszal, fennálló betegséggel, sérüléssel, deformitással, illetve láb-, gerinc-, mozgásszervi, keringési, bőrgyógyászati vagy egyéb egészségügyi problémával érintett, továbbá ha a termék használata számára bármely okból kockázatot jelenthet, a termék használatának megkezdése előtt szakorvossal, kezelőorvossal vagy háziorvossal történő egyeztetés javasolt. A termék megvásárlására és használatára vonatkozó döntés, valamint az egyeztetés elmaradásából eredő következmények a Vásárló felelősségi körébe tartoznak, ezekért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
7) Árak, akciók, kuponok, hibás ár
A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. A termék(ek) ára nem feltétlenül tartalmazza a szállítási díjat és az egyes fizetési módokhoz kapcsolódó díjakat; a fizetendő végösszeg minden esetben a pénztár oldalon (checkout) kerül feltüntetésre, a megrendelés véglegesítése előtt.
Szolgáltató jogosult akciókat, kuponokat és kedvezményeket biztosítani (ideértve például a felugró ablakban biztosított 10% kedvezményt, valamint az online bankkártyás fizetéshez kapcsolódó kedvezményt). A kedvezmények pontos feltételeit minden esetben az adott akció/kupon kommunikációja és a pénztár oldalon (checkout) megjelenő összesítés határozza meg, különösen az alábbiak szerint: időbeli hatály, felhasználhatóság, kizárások, minimum rendelési érték, összevonhatóság, valamint a kedvezmény mértéke.
Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén (különösen: rendszerhiba miatti 0 Ft/1 Ft, illetve a termék szokásos árától kirívóan eltérő ár) Szolgáltató nem köteles a megrendelést a hibás áron teljesíteni. Ilyen esetben Szolgáltató jogosult a Vásárlót a helyes árról tájékoztatni és a teljesítést a helyes áron felajánlani; amennyiben a Vásárló a helyes árat nem fogadja el, jogosult a megrendelésétől elállni.
8) Számlázás
Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, kizárólag elektronikus úton. A számla kiállítása a Számlázz.hu rendszerében történik. Papíralapú számla kiállítását Szolgáltató nem biztosítja.
A Vásárló köteles a számlázási adatait valóságnak megfelelően és pontosan megadni. Hibás vagy hiányos számlázási adatokból eredő következményekért Szolgáltató felelőssége kizárt.
9) Fizetési módok, díjak
A Webáruházban a megrendelés ellenértéke jellemzően az alábbi fizetési módokon teljesíthető:
• online bankkártyás fizetéssel a pénztár oldalon (checkout) jelzett fizetési szolgáltatón keresztül;
• utánvétes fizetéssel a kézbesítéskor, amennyiben az adott szállítási mód ezt lehetővé teszi.
A pénztár oldalon (checkout) feltüntetett díjak és kedvezmények a megrendelés leadásakor irányadók. A Vásárló által közölt, tipikus díjak jelen ÁSZF szerint:
• utánvét díja: 300 Ft;
• bankkártyás fizetéshez kapcsolódó kedvezmény: a pénztár oldalon (checkout) jelzett mérték szerint, kampányfüggően.
Külön eljárásban rendezendő tételek esetén (különösen: át nem vett csomagból eredő, indokolt költségek megtérítése) Szolgáltató jogosult a díj megfizetését banki átutalással vagy bankfióki készpénzbefizetéssel kérni, a vonatkozó jogszabályi keretek között.
10) Szállítás, kézbesítés, díjak
A szállítópartnerek és a választható kézbesítési módok a pénztár oldalon (checkout) kerülnek feltüntetésre; a megrendelés leadásakor megjelenített feltételek irányadók. A Vásárló által közölt, tipikus opciók:
• GLS házhozszállítás: várhatóan 1-2 napos kézbesítés, díja 1.890 Ft;
• Magyar Posta házhozszállítás: várhatóan 3-5 munkanap, díja 1.890 Ft + 1.500 Ft kezelési költség, összesen 3.390 Ft.
A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek. Késedelem esetén Szolgáltató a Vásárlót a rendelkezésre álló elérhetőségeken értesíti.
A küldemény átvételekor észlelt sérülés esetén a futárszolgálatnál vagy az átvételi ponton jegyzőkönyv felvétele javasolt, mivel ez a későbbi igényérvényesítést (különösen: csere, kárrendezés) érdemben megkönnyítheti.
11) Fulfillment, csomagkezelés, visszáru-kezelés (Bridge Log)
A rendelés feldolgozását, csomagolását, feladását, valamint a visszáru-kezelést Szolgáltató külső logisztikai közreműködő útján szervezi. A Webáruházban értékesített termékek Szolgáltató tulajdonában állnak, ugyanakkor Szolgáltató a termékek raktározását és csomagkezelését nem saját telephelyén végzi, hanem e feladatokat külső partnerre bízza; a tényleges csomagfeladás és visszáru-átvétel a logisztikai közreműködő útján történik.
Logisztikai partner: Bridge Log Kft. (bridgelog.hu)
A logisztikai partner a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben hozzáfér a rendelési adatokhoz (különösen: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelt termék(ek) megnevezése és mennyisége), kizárólag a csomag kézbesítése, a kézbesítéssel összefüggő kapcsolattartás, valamint a visszáru-kezelés és beazonosítás céljából.
Elállás, csere, visszaküldés vagy egyéb visszáru-ügyintézés esetén a csomagot nem Szolgáltató székhelyére kell visszaküldeni, hanem a Szolgáltató által kijelölt visszaküldési címre. A visszaküldés kizárólag ezen a címen teljesíthető, tekintettel arra, hogy a visszáru átvételét, beazonosítását és feldolgozását a logisztikai közreműködő végzi; más címre küldött küldemény átvétele és kezelése nem biztosított.
Visszaküldési cím (visszáru / RMA):
Bridge Log Kft.
1112 Budapest, Repülőtéri út 2/B
Visszaküldés megkezdése előtt a 14) pont szerinti eljárás követése szükséges (különösen: elállási nyilatkozat megküldése, rendelési azonosító feltüntetése, visszaküldés igazolása).
12) Opcionális kiegészítő szolgáltatás: „elsőbbségi rendelés / csomagkezelési extra”
A pénztár oldalon (checkout) a Vásárló választása szerint, külön díj ellenében kiegészítő szolgáltatás rendelhető (például „elsőbbségi rendelés és csomagkezelési extra”).
A kiegészítő szolgáltatás tartalma jellemzően az alábbiakat foglalja magában:
• a rendelés belső feldolgozásának priorizálása (soron kívüli előkészítés a Szolgáltató belső folyamatai szerint),
• kiemelt csomagolási és csomagellenőrzési figyelem a feladás előtti folyamatban,
• sérült csomag bejelentése esetén a Szolgáltató belső eljárásrendjében egyszerűsített ügyintézés és cserefolyamat.
A kiegészítő szolgáltatás nem minősül biztosítási szolgáltatásnak, nem biztosítási termék, és nem jár biztosítási fedezettel. A szolgáltatás a jogszabályon alapuló fogyasztói jogokat, így különösen a szavatossági és kártérítési igényeket, valamint a fuvarozó felelősségére irányadó szabályokat nem helyettesíti, nem korlátozza és nem zárja ki.
13) Át nem vett csomag, együttműködési kötelezettség
A csomag átvételének elmulasztása (különösen: „nem kereste”, „nem vette át”, „átvételt nem teljesítette”) önmagában nem tekintendő elállási nyilatkozatnak, és nem szünteti meg a szerződést.
Az indokolás nélküli elállási jog gyakorlása kizárólag egyértelmű nyilatkozattal történhet, a vonatkozó jogszabályok szerint. Elállási nyilatkozat megküldésére Szolgáltató elsődlegesen az inzolahungary@gmail.com e-mail címet biztosítja; írásos forma a jognyilatkozat bizonyíthatóságát szolgálja.
Átvétel elmaradása miatti visszaszállítás esetén Szolgáltató jogosult a Vásárlóval szemben érvényesíteni a meghiúsult kézbesítéssel okszerűen összefüggő, indokolt költségeit, különösen olyan esetben, amikor a kézbesítés meghiúsulása a Vásárlónak felróható okból következett be (különösen: hibás vagy hiányos címadat, sikertelen elérhetőség, ismételt át nem vétel), illetve amikor a Vásárló elállási nyilatkozatot igazolható módon nem közölt.
Költségek körébe tartozhat különösen:
• oda- és visszaszállítás díja,
• csomagkezelési és/vagy raktározási költség.
Újrakézbesítést Szolgáltató kizárólag előzetes egyeztetést követően, a felmerült költségek rendezése után vállal.
Közérthető magyarázat:
A „nem veszem át” nem elállás. Elállás akkor történik, amikor írásban jelzed, hogy elállsz.
Helyes megoldás:
1) Feladás előtt meggondoltad magad:
Küldj azonnal e-mailt az inzolahungary@gmail.com címre (rendelésszám + név).
Szolgáltató a lehetőségekhez mérten megkísérli a feladás leállítását, viszont a feladás leállítása nem minden esetben biztosítható.
2) Feladás után meggondoltad magad (szabályos elállás):
Vedd át a csomagot, küldd el az elállási nyilatkozatot e-mailben (vagy a kitöltött PDF-et), majd a terméket a kijelölt visszaküldési címre juttasd vissza az ÁSZF-ben meghatározott módon és határidőben.
Nem jó megoldás / helytelen
1) „Nem veszem át, az elállás.” (téves jogi értelmezés)
Átvétel elmulasztása nem minősül elállási nyilatkozatnak. Elállás csak akkor történik, amikor egyértelműen, igazolható módon jelzed a szándékodat (pl. e-mailben).
2) „Nem jelzek semmit, majd visszamegy.” (téves gyakorlati megoldás)
A csomag visszafordítása esetén a kézbesítés meghiúsulásával összefüggő költségek ténylegesen felmerülnek (különösen oda- és visszaszállítás, csomagkezelés/raktározás), ezért ezek a Vásárlóval szemben érvényesíthetők. Újrakézbesítés kizárólag előzetes egyeztetés és a felmerült költségek rendezése után kérhető.
14) Elállási jog, visszaküldés menete
Elállási jog általános szabálya
Fogyasztót a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Elállási jog a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolható.
Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztó köteles a Szolgáltatót a döntéséről egyértelmű nyilatkozattal tájékoztatni. Szolgáltató az elállási nyilatkozatot elsődlegesen e-mailben fogadja az inzolahungary@gmail.com címen. A Webáruházban elérhető PDF elállási nyilatkozat minta használható, de nem kötelező. Írásos forma a jognyilatkozat bizonyíthatóságát szolgálja.
Visszaküldés helye, módja
Elállás esetén a terméket a Fogyasztó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldést az alábbi címre szükséges teljesíteni:
Bridge Log Kft. - fulfillment / visszaküldés
1112 Budapest, Repülőtéri út 2/B
A csomagban fel kell tüntetni a rendelési azonosítót és a visszaküldés beazonosításához szükséges adatot. A feladást igazoló bizonylat megőrzése javasolt.
Visszatérítés
Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget a jogszabályi feltételek szerint. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy amíg a Fogyasztó a visszaküldést hitelt érdemlően nem igazolja.
Higiéniai jellegű termékek - elállási jog korlátozása (talpbetét, sarokbetét)
A talpbetét és a sarokbetét rendeltetésszerű használata a termék lábbal és/vagy lábbelivel történő közvetlen érintkezésével jár, ezért a termék a felbontást követően egészségvédelmi és higiéniai kockázatot hordozhat.
Szolgáltató a termékeket külső dobozban, továbbá belső, higiéniai célú zárt csomagolásban (pl. lezárt tasakban) bocsátja a Fogyasztó rendelkezésére.
A Fogyasztót nem illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti indokolás nélküli elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, amennyiben a Fogyasztó a zárást felbontotta. Ennek megfelelően Szolgáltató jogosult a visszavételt megtagadni, ha a termék belső higiéniai csomagolása felbontásra került.
A külső csomagolás (doboz) felbontása önmagában a termék megtekintése érdekében még nem eredményezi az elállási jog elvesztését, amennyiben a belső higiéniai zárás sértetlen marad.
Szolgáltató jogosult a visszavételt megtagadni, illetve a visszatérítést a jogszabályi keretek között csökkenteni, amennyiben a visszaküldött termék:
• rendeltetésszerű használatra utaló nyomot mutat (különösen: hordás, próbálás, szennyeződés, szagterhelés),
• sérült, hiányos, nem az eredeti tartozékaival kerül visszaküldésre,
• vagy a termék olyan állapotban érkezik vissza, amely a higiéniai okból történő újbóli forgalomba hozatalt kizárja.
A fenti rendelkezések a Szolgáltató általi hibás teljesítés esetére irányadó szavatossági jogokat nem érintik; ilyen igény esetén a bejelentés az ügyfélszolgálati elérhetőségeken tehető meg.
15) Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti kellékszavatossági igény illeti meg.
Fogyasztónak minősülő Vásárló esetén a kellékszavatossági igény érvényesítésére nyitva álló általános elévülési idő két (2) év. Vállalkozásként eljáró Vásárló esetén a vonatkozó határidők a Ptk. szerint eltérően alakulhatnak.
Termékszavatossági igény fennállása esetén a Fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint a termék gyártójával és/vagy forgalmazójával szemben jogosult eljárni.
Kötelező jótállás kizárólag a vonatkozó jogszabályok által meghatározott termékkör és feltételek fennállása esetén terheli a Szolgáltatót; Szolgáltató a kötelező jótállásra irányadó szabályokat a mindenkor hatályos előírások szerint alkalmazza.
Szavatossági és/vagy jótállási igény bejelentése során az alábbi adatok megadása szükséges:
• a Vásárló neve, a rendelés azonosítója és az ellenérték megfizetését igazoló bizonylat (különösen: számla) adatai,
• a hiba rövid, tényszerű leírása,
• fénykép és/vagy videó, amennyiben a hiba jellegére tekintettel ez az előzetes elbíráláshoz indokolt.
Ügyintézés elsődleges csatornája: inzolahungary@gmail.com. Telefonos egyeztetés az ügyintézést kiegészítő jelleggel támogathatja; a bizonyíthatóság érdekében a bejelentés és az érdemi visszaigazolás írásban történik.
16) Panaszkezelés
Panasz bejelenthető:
• e-mailben: inzolahungary@gmail.com
• telefonon: +36 30 454 8385
• postai úton: 1115 Budapest XI., Bánk bán utca 7. (panaszkezelési kapcsolattartás)
Szóbeli panasz esetén a Szolgáltató törekszik az azonnali rendezésre. Írásbeli panaszra a Szolgáltató a jogszabályi határidők szerint írásban válaszol.
Elutasítás esetén indokolás kerül megadásra, valamint tájékoztatás a jogérvényesítési lehetőségekről.
17) Jogérvényesítés, békéltető testület, bíróság
Békés rendezés elsődleges cél. Fogyasztói jogvita esetén békéltető testületi eljárás kezdeményezhető.
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 (1) 488-2131
Bírósági jogérvényesítésre a magyar jog szerint kerülhet sor. Fogyasztó esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságra vonatkozó szabályok irányadók.
Online vitarendezési (ODR) platform tekintetében az uniós szabályozás változása miatt a Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályok szerint jár el.
18) Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amely a Vásárló jogellenes, nem rendeltetésszerű használatából, hibás adatközléséből, a termék nem megfelelő kiválasztásából, illetve a használati és higiéniai előírások megszegéséből ered.
Szolgáltató felelőssége szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás, illetve életet, testi épséget, egészséget érintő károkozás esetén nem korlátozható a kötelező jogszabályi keretek között.
19) Szerzői jogok, tartalomhasználat
A Webáruház teljes tartalma (szöveg, képek, grafika, márkajelzések) szerzői jogi védelem alatt áll. Másolás, újraközlés, felhasználás a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
20) Technikai közreműködők és alkalmazott technológiák (tájékoztató jellegű)
A Webáruház működése során harmadik fél szolgáltatásai és technológiái is igénybe vehetők, különösen:
• webshop platform és kiszolgálás (például Shopify rendszerkomponensek),
• tartalomkiszolgálás és biztonság (például Cloudflare, HSTS),
• analitika és hirdetésmérés (például Google Ads, TikTok Pixel; esetenként Meta/Facebook hirdetési mérőkód),
• cookie-kezelés/hozzájárulás-kezelés (például Klaro),
• beágyazott betűkészletek és ikonok (Google Font API, Font Awesome),
• UI és JavaScript komponensek (például jQuery, jQuery UI, Bootstrap, Preact, Splide, core-js, styled-components),
• térképszolgáltatás (Google Maps),
• A/B tesztelés (például Trident AB).
A konkrét sütik, azonosítók és mérőkódok listája és jogalapja az Adatkezelési és Cookie tájékoztatóban kerül részletezésre.
21) Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Módosítás a Webáruházban történő közzététellel lép hatályba. Leadott rendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései irányadók.